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我家孩子今年13岁,钱能追回吗?

吴亮律师2025-07-03瑞安市律师

钱能否追回需看孩子年龄。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退款;8岁以上未成年人则需视其行为能力。不及时处理可能导致资金损失,且难以追回。
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处理此问题常见方式有和解、调解、仲裁。若金额不大,可先尝试与游戏平台和解;和解不成,可寻求消费者协会等第三方调解;仍无法解决,可考虑仲裁或诉讼。
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钱或可追回。操作如下:首先确认孩子年龄,8岁以下直接联系游戏平台要求退款;8岁以上需证明充值非孩子真实意愿。其次,与平台协商不成,可找消协调解或提起仲裁。

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