小车不知道被那个部门拖走了，也没电话信息来怎么办

您的小车不知道被哪个部门拖走且未收到通知，最直接的解决办法是拨打当地交通管理部门的服务热线查询。
如果或若存在车辆因违规停放被拖走的情况，交通管理部门通常会在拖车后通过预留联系方式通知车主，若未收到通知，可能是预留信息有误或系统延迟，此时拨打服务热线可查询拖车部门及车辆停放地点。
如果或若存在拖车行为系其他部门（如城管、停车场管理方等）执行的情况，部分地区对于占用消防通道、禁停区域的车辆，城管部门也有权拖移，可通过当地政府服务热线转接相关部门查询。
如果或若存在车辆被非法拖走的情况（如非执法部门私自拖车），查询后若发现拖车主体不具备执法资质，应立即固定证据并报警处理。
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关于您的小车被拖走未收到通知的情况，《中华人民共和国道路交通安全法》第九十三条对执法部门拖车行为有明确规定。
该法条（2011年修订版）指出：“对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用，并应当及时告知当事人停放地点。” 结合您的情况，若车辆因违规停放被拖走，执法部门（通常为公安机关交通管理部门）有义务“及时告知当事人停放地点”，未收到通知可能违反了该条款中的告知义务。您可依据此条款要求执法部门说明拖车依据及履行告知义务，若其无法提供合法依据或未履行告知义务，拖车行为可能存在程序违法。
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针对您的小车被拖走且未收到通知的问题，以下是几点实用的行动建议，帮助您快速解决问题。
1、拨打多渠道官方电话查询：优先拨打当地122交通事故报警电话或交警支队服务热线，直接说明车辆被拖走情况，提供车牌号、车型等信息查询拖车部门及停放地点；若无法查询，可拨打12345政府服务热线转接交通管理或城管部门协助查询。
2、携带证件前往可能的执法部门现场核实：准备好身份证、行驶证、驾驶证原件及复印件，前往车辆被拖走地点所属辖区的交警大队、车管所或城管执法中队，现场查询拖车记录及处理流程，避免因信息误差延误处理。
3、检查车辆预留联系方式是否准确：登录“12123”APP或前往车管所查询机动车登记时预留的手机号码是否为当前在用号码，若号码变更未及时更新，可能导致通知无法送达，需立即申请联系方式变更，确保后续能正常接收通知。
4、固定车辆被拖走现场证据：回忆车辆停放位置，若有目击者可留存联系方式，同时通过行车记录仪（若有）调取停车前后的视频，或拍摄现场周边是否有禁停标识、拖车痕迹等照片，以备后续可能出现的拖车合法性争议。
选择解决方案时，应优先通过官方渠道（电话或现场）查询，以确保信息的准确性和权威性。如果通过以上方式仍无法解决问题，建议您进一步向专业律师咨询，分析是否存在非法拖车等情况，维护自身合法权益。
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小车被拖走且未收到通知的情况中，可能存在以下法律风险点，需引起重视。
1、诉讼时效风险：若您认为拖车行为违法（如执法部门未履行告知义务或无合法拖车依据），根据相关法律规定，需在知道或应当知道拖车行为之日起60日内提起行政复议，或6个月内提起行政诉讼。例如，您在车辆被拖走后3个月才发现拖车程序违法，但未在6个月内起诉，可能因超过诉讼时效导致无法通过司法途径撤销违法拖车行为或要求赔偿。
2、经济损失风险：若拖车行为合法但您未及时取车，可能产生停车费用（尽管《道路交通安全法》规定拖车不得收费，但部分地区停车场可能收取保管费，需具体核实）；若拖车行为非法，车辆被长时间占用可能导致您无法正常使用车辆，如错过重要出行、车辆贬值等间接损失，若未及时固定证据，可能难以追偿。