在商场抽奖买玉可以退吗

首先，商场抽奖买的玉理论上可以退，但实际操作较难。《反不正当竞争法》规定了抽奖促销的金额上限，若商场玉石抽奖标价超过规定，其合法性存疑。遇到此类情况，应先尝试与柜台沟通退货，沟通无果可寻求商场经理协助。若涉及金额大且沟通无效，可依据《反不正当竞争法》向工商局投诉，并保留好相关凭证，如沟通录音，以备不时之需。不及时处理，可能面临退货难、权益受损且证据丢失的风险。
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商场抽奖买玉想退，分情况处理：1. 若玉石抽奖未超《反不正当竞争法》规定的5000元上限，可直接与柜台沟通退货，说明情况，争取理解与支持。2. 若沟通受阻或拒绝退货，可寻求商场管理层帮助，如商场经理，利用其权威促成退货。3. 若上述均无效，且涉及金额较大，应整理好购买凭证、沟通记录等证据，拨打315电话或向工商局投诉，依据《反不正当竞争法》维权。
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从法律角度，处理此类问题常见方式有三：一是直接与商家沟通协商；二是向工商局投诉举报；三是寻求媒体曝光助力。建议先尝试与商家友好协商，这是最直接且成本最低的方式。若协商无果，且涉及金额较大，则应考虑向工商局投诉，并提供确凿证据。对于商家态度强硬、拒绝处理的情况，可通过媒体曝光来施压，促使问题更快解决。