快递被客户拒收怎么处理

瑞安市律师 2025-05-18
快递被拒收需明确原因处理。依据《快递暂行条例》,送件延误或态度恶劣,快递费由公司承担;无理由拒签,运费由购买人承担;商品质量问题,费用由卖家承担。不及时处理可能导致责任不清,引发纠纷。
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快递拒收需分情况处理。送件延误或态度差,联系快递公司解决并承担费用;购买人无理由拒签,沟通后要求其承担运费;商品质量问题,与卖家协商退货退款,由卖家承担费用。
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快递被拒收常见处理为明确责任方。送件问题找快递公司,无理由拒签找购买人,商品问题找卖家。根据拒收原因选择对应处理方式,确保责任明确,避免纠纷。

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